Preguntas frecuentes
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Los tiempos estimados de entrega dependen de la región donde te encuentres:
- Costa: 2 días (48 horas).
- Sierra: 3 días (72 horas).
- Oriente: 5 días (120 horas).
Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado, puedes comunicarte con nuestros asesores de TeleRepuesto a través de WhatsApp:
Nuestro equipo te ayudará a consultar el estado de tu pedido.
Para ofrecer mayor comodidad a nuestros clientes, contamos con diferentes modalidades de pago:
- Efectivo.
- Transferencia bancaria.
- Depósito bancario.
- Tarjeta de crédito.
- Tarjeta de débito.
TeleRepuesto utiliza facturación electrónica. La factura será enviada al correo electrónico registrado al momento de realizar tu compra.
Nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra indicada en la factura del consumidor final.
Para consultas relacionadas con garantías y servicio posventa, puedes comunicarte con nuestros asesores a través de los canales oficiales de TeleRepuesto.
Sí. Realizamos envíos a todo el Ecuador mediante operadores logísticos como Servientrega y LaarCourier.
Los tiempos de entrega varían según el destino.
TeleRepuesto se encuentra en Guayaquil, Ecuador.
Para conocer la dirección de atención al público, puedes comunicarte con nuestros asesores comerciales.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.
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